Política de denegación de aceptación de pedidos
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Introducción
Esta política ("Política") establece los procedimientos y sanciones relativas a la negativa de aceptación de pedidos por parte de clientes ("Clientes" o "Usted") que han sido despachados y entregados por Luna Light Studios ("Nosotros", "Nos", "Nuestro").
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No aceptación de pedidos
2.1 Si el Cliente rechaza un pedido enviado y entregado por Nosotros, el Cliente asumirá las consecuencias y los costos asociados como se detalla en la cláusula 3 de esta Política.
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Costos y tarifas
3.1 En los casos en que un Cliente rechace un pedido, tendremos derecho a recuperar los gastos relacionados con el envío y la manipulación del pedido, que incluyen, entre otros, los costos de embalaje, transporte y entrega del pedido al ubicación especificada.
3.2 Además, se impondrá una tarifa de reposición equivalente al 30% del precio de compra del pedido ("Tarifa de reposición"). Esta tarifa representa los costos involucrados en la devolución de los productos a nuestro inventario, incluido cualquier reempaquetado o renovación requerido.
3.3 El Cliente también será responsable de todos y cada uno de los gastos adicionales ("Gastos Asociados") que surjan como resultado del rechazo del pedido, incluidos, entre otros, costos de transporte suplementarios, tarifas de almacenamiento y otros según corresponda.
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Responsabilidad del cliente
4.1 Al enviarnos un pedido, el Cliente reconoce y acepta la responsabilidad de todos los costos y tarifas descritos en esta Política en caso de que se niegue a aceptar un pedido entregado.
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Modificación de política
5.1 Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al realizar un pedido a Luna Light Studios, usted indica su aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con alguna sección de esta Política, debe abstenerse de realizar pedidos con Nosotros.
Esta Política es un componente integral de nuestros términos y condiciones generales de venta y debe leerse junto con ellos. En caso de cualquier discrepancia entre esta Póliza y los términos y condiciones generales de venta, prevalecerá lo dispuesto en esta Póliza.
