Politique de refus d'acceptation des commandes

1. Introduction

   Cette politique (« Politique ») établit les procédures et les sanctions relatives au refus d'acceptation des commandes par les clients (« Clients » ou « Vous ») qui ont été expédiées et livrées par Luna Light Studios (« Nous », « Nous », "Notre").

2. Non-acceptation des commandes

   2.1 Si une commande expédiée et livrée par Nous est refusée par le Client, le Client supportera les conséquences et les coûts associés tels que détaillés dans la clause 3 de la présente Politique.

3. Coûts et frais

   3.1 Dans les cas où une commande est refusée par un client, nous serons en droit de récupérer les dépenses liées à l'expédition et au traitement de la commande, ce qui comprend, mais sans s'y limiter, les frais d'emballage, de transport et de livraison de la commande au emplacement spécifié.

   3.2 En outre, des frais de restockage équivalents à 30 % du prix d'achat de la commande ("Frais de restockage") seront imposés. Ces frais représentent les coûts impliqués dans le retour des marchandises à notre inventaire, y compris tout reconditionnement ou remise à neuf requis.

   3.3 Le Client sera également responsable de tous les frais supplémentaires ("Dépenses associées") résultant du refus de la commande, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de transport supplémentaires, les frais de stockage et autres, le cas échéant.

4. Responsabilité du client

   4.1 En soumettant une commande auprès de nous, le client reconnaît et accepte la responsabilité de tous les coûts et frais décrits dans la présente politique s'il refuse d'accepter une commande livrée.

5. Modification de la politique

   5.1 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web.

En passant une commande auprès de Luna Light Studios, vous indiquez votre accord avec cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec une section de cette politique, vous devez vous abstenir de passer des commandes avec nous.

Cette Politique fait partie intégrante de nos conditions générales de vente et doit être lue conjointement avec celles-ci. En cas de divergence entre la présente Politique et les conditions générales de vente, les dispositions de la présente Politique prévaudront.